O site e o contato
IGSOFTAPI é o nome deste site sobre tecnologia para iGaming. Para dúvidas sobre dados enviados, solicitações de privacidade ou correções, entre em contato com a equipe pelo e-mail contact@igsoftapi.com.
Esta política descreve o funcionamento do formulário de contato e da análise de acesso do site. Projetos específicos podem ter condições adicionais acordadas separadamente.
Dados que recebemos
Ao enviar uma consulta, recebemos seu nome, e-mail profissional, tipo de projeto e descrição. Você também pode informar empresa, Telegram e WhatsApp. O formulário registra o horário, o idioma e a página de origem.
Para manter o formulário seguro, o servidor processa identificadores de sessão e de solicitação, hashes técnicos relacionados a dados de rede e informações da requisição. Os registros do servidor podem conter endereço IP e dados do navegador.
Por que usamos essas informações
Utilizamos os dados de contato para compreender sua necessidade, responder e avaliar uma possível conversa sobre o projeto. As informações técnicas ajudam a evitar spam, envios duplicados e uso indevido.
Quando a legislação exigir uma base legal, o tratamento pode se relacionar a medidas solicitadas antes de um possível contrato e ao interesse de manter um canal de contato seguro. O Google Analytics opcional funciona somente após sua autorização.
Mensagens e notificações pelo Telegram
Uma consulta enviada é armazenada no banco de dados do site. Uma notificação com o conteúdo e dados técnicos relevantes pode ser encaminhada pelo Telegram aos destinatários configurados para acompanhamento. O Telegram é um serviço independente, com suas próprias práticas de tratamento.
Não envie senhas, números de cartão, chaves privadas de API nem segredos de produção no formulário inicial. Para materiais confidenciais, combine antes um canal seguro de comunicação.
Informações de IP e segurança
Se a opção estiver habilitada, o endereço IP poderá ser enviado ao IPData para obter país, código telefônico ou sinais de risco de rede. Isso pode ajudar na sugestão de código de país e na segurança do formulário. Os resultados podem ficar temporariamente em cache técnico com prazo de validade.
O site também usa limites de frequência e hashes não reversíveis para reduzir solicitações automáticas ou repetidas. Esses mecanismos não são utilizados para publicar perfis de visitantes.
Cookies e escolha de análise
O formulário de contato utiliza um cookie de sessão necessário para sua segurança. Sua escolha sobre análise é salva no armazenamento local do navegador e em um cookie de preferências, para ser lembrada em outras páginas.
O Google Analytics 4 (ID G-27LFP2079J) só é carregado quando você escolhe «Aceitar análise». Depois disso, pode medir visualizações de páginas e cliques. Nossos eventos personalizados não enviam intencionalmente valores dos campos do formulário. Você pode recusar sem perder acesso ao site ou alterar a escolha em «Preferências de cookies», no rodapé. O Google trata os dados analíticos conforme suas políticas.
Prazo de guarda, serviços e proteção
As solicitações são mantidas pelo tempo razoavelmente necessário para responder, acompanhar a conversa, tratar questões de segurança ou atender obrigações legais aplicáveis. O prazo depende da finalidade e das circunstâncias, sem um período fixo incondicional; você pode solicitar revisão ou exclusão.
A hospedagem e serviços configurados, como Telegram, IPData e Google, podem processar informações em sistemas próprios ou em outros países. O acesso às solicitações destina-se às pessoas responsáveis pelo atendimento. Usamos medidas técnicas de segurança, mas nenhuma transmissão pela internet tem segurança absoluta garantida.
Seus direitos e atualizações
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, restrição ou exclusão dos seus dados e se opor a determinados tratamentos. É possível retirar o consentimento para análise e procurar a autoridade competente de proteção de dados.
Escreva para contact@igsoftapi.com e informe dados suficientes para localizar sua mensagem. Poderemos verificar a identidade antes de atender à solicitação. Esta política pode mudar conforme o site e os serviços evoluírem; a data de atualização aparece acima.