Situs dan kontak
IGSOFTAPI adalah nama situs tentang teknologi iGaming ini. Untuk pertanyaan tentang data yang dikirim, permintaan privasi, atau koreksi informasi, hubungi tim situs melalui contact@igsoftapi.com.
Kebijakan ini menjelaskan fungsi formulir kontak dan analitik situs. Proyek pelanggan tertentu dapat tunduk pada persyaratan pemrosesan data tambahan yang disepakati secara terpisah.
Informasi yang kami terima
Ketika mengirim pertanyaan proyek, Anda memberikan nama, email kerja, jenis proyek, dan deskripsinya. Nama perusahaan, akun Telegram, dan nomor WhatsApp bersifat opsional. Formulir juga mencatat waktu pengiriman, bahasa, dan halaman asal.
Untuk menjalankan dan melindungi formulir, server memproses pengenal sesi, pengenal permintaan, hash teknis yang terkait dengan data jaringan, serta rincian permintaan. Log server dapat memuat alamat IP dan informasi peramban.
Tujuan penggunaan data
Data kontak digunakan untuk memahami pertanyaan, memberikan tanggapan, dan menilai kemungkinan pembahasan proyek teknis. Data teknis membantu mencegah spam, pengiriman berulang, dan penyalahgunaan.
Jika hukum yang berlaku mensyaratkan dasar hukum, pemrosesan dapat berkaitan dengan langkah yang Anda minta sebelum kemungkinan perjanjian serta kepentingan menjaga saluran komunikasi yang aman. Google Analytics yang opsional hanya aktif setelah Anda menyetujuinya.
Pesan kontak dan Telegram
Pertanyaan yang dikirim disimpan di basis data situs. Pemberitahuan berisi pesan dan informasi teknis terkait dapat diteruskan melalui Telegram kepada penerima proyek yang telah dikonfigurasi agar dapat ditindaklanjuti. Telegram merupakan layanan terpisah dengan praktik pengolahan datanya sendiri.
Jangan kirim kata sandi, nomor kartu pembayaran, kunci API rahasia, atau data produksi sensitif melalui formulir awal. Pertukaran informasi rahasia sebaiknya menggunakan saluran aman yang disepakati terpisah.
Informasi IP dan keamanan
Jika diaktifkan dalam pengaturan, alamat IP dapat dikirim ke IPData untuk memperoleh negara, kode telepon, atau sinyal risiko jaringan. Hal ini dapat membantu saran kode negara dan keamanan formulir. Hasilnya dapat disimpan sementara dalam cache teknis dengan masa berlaku.
Situs juga menggunakan pembatasan frekuensi dan hash permintaan yang tidak dapat dibalik untuk mengurangi pengiriman otomatis atau berulang. Mekanisme ini tidak digunakan untuk memublikasikan profil pengunjung.
Cookie dan pilihan analitik
Formulir kontak menggunakan cookie sesi yang diperlukan untuk keamanannya. Pilihan analitik Anda disimpan dalam penyimpanan lokal peramban dan cookie preferensi agar tetap diingat saat berpindah halaman.
Google Analytics 4 (ID G-27LFP2079J) hanya dimuat setelah Anda memilih «Izinkan analitik». Setelah itu kunjungan halaman dan klik situs dapat diukur. Peristiwa klik khusus kami tidak sengaja mengirim nilai kolom formulir. Anda dapat menolak tanpa kehilangan akses situs atau mengubah pilihan melalui «Pengaturan cookie» di bagian bawah halaman. Google mengelola data analitik berdasarkan kebijakannya sendiri.
Penyimpanan, layanan, dan perlindungan
Catatan pertanyaan disimpan selama diperlukan secara wajar untuk menjawab, menindaklanjuti komunikasi, menangani keamanan, atau memenuhi kewajiban pencatatan yang berlaku. Masa simpan ditentukan oleh tujuan dan keadaan, bukan jangka waktu tetap tanpa syarat; Anda dapat meminta peninjauan atau penghapusan.
Hosting serta layanan yang dikonfigurasi seperti Telegram, IPData, dan Google dapat memproses sebagian informasi pada sistem terpisah atau di negara lain. Akses ke pertanyaan ditujukan bagi pihak yang menanganinya. Langkah keamanan teknis digunakan, tetapi keamanan absolut dalam transmisi internet tidak dapat dijamin.
Hak Anda dan perubahan
Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, pembatasan, atau penghapusan data dan menolak pemrosesan tertentu. Persetujuan analitik dapat ditarik kembali. Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data yang berwenang.
Kirim email ke contact@igsoftapi.com dengan informasi yang cukup untuk menemukan komunikasi terkait. Verifikasi identitas mungkin diperlukan. Kebijakan ini dapat diperbarui ketika situs atau layanan berubah; tanggal pembaruan tertera di atas.